基本上所有的公司都有人事部，还有的公司也叫行政部，或者人力资源部，比较大的公司会进行职能划分，而中小型企业基本上就混合为一个部门，甚至只有一个岗位，主要从事一些招聘与文员类型的工作。

那么为什么人事部始终被人吐槽呢？而且很多企业都会混淆人事部，不知其到底是职能监督部门，还是后勤服务部门。其实可以先看一下人事部的岗位职责，人事有六大模块，分别是：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬福利及劳动关系，再加上行政部门的职责，如：企业文化和制度的制定与监督，还有员工的大小衣食住行及会议等。

所以人事部基本上覆盖了你在公司除了本部门专业工作之外的其他一切，包括你哪怕从事专业工作，绩效考核、公司制度等也在关注着你，而现在人事部又在逐步转型，更加贴近一线，从事监督与督促的职责。按照这样的叙述，人事部应当属职能监督部门，毕竟他不只是制度的制度者，同样也是监督者，考核着你在公司内的所有行为，稍有不当，就会受到惩罚，但他同样存在着福利与激励，这就让人会产生一定的矛盾。

而在一些小微型企业中，虽然知道人事部的重要性，但局限于公司规模、资金等问题，并不会单独成立人事部，而只会设置人事或文员岗，而且在很多重销售的公司，哪怕有完整的人事部，也会更多向销售一线服务倾斜。这时他们的职能更多是以服务一线而制定的岗位职责，也许六大模块并没有改变，但是在具体的执行中，却更加以辅助的形式出现，而制度的监督，也只是为了更好的配合一线。

这时的人事部便已变味，失去了他应该有的大局观与独立性，对公司的战略发展无法起到推动的作用，同样对销售一线辅助并非很大，毕竟这些工作，销售部门负责人同样在做。

所以人事部之所以被吐槽严重，归根结底有几方面的原因，第一是因为其职权很大，无论是在薪资，还是晋升，亦或是在日常工作监督上，都有一定的权力，而权力的产生就会衍生对立面。毕竟所有人都希望升职加薪，而不喜欢被惩罚，当前者无自己时，感觉不平衡，当后者有自己时，则会抱怨增加，由此人事部的争论性更甚。

而如果其只是后期服务部门，由于定位问题，在企业当中没有太大的发言权，因此会引发其他部门的不重视，而其岗位职责又有一定的监督权，这时的落差感会让吐槽加剧。

因此，人事部无论是定位为职能监督部门，还是后勤服务部门，始终是被吐槽的对象，毕竟它对应的是整个公司，而非只要对自己的工作负责。